上海交通大学-银行内训课程系列之客户经理培训课程
发布时间：2023-11-01 14:31:59 人气： 作者：上海交通大学干部培训
课程背景
银行内训定制课程是根据银行培训的需求，为银行量身定做的培训课程，以促进知识优化、观念更新和能力提升为培训目标，具体培训时间、培训地点等可根据银行实际需要进行选择。目前，交通大学已经形成非常成熟的银行培训、内训定制课程项目体系。
银行客户经理培训定制课程，通过系统课程的学习，提升银行客户经理人员综合管理能力，树立与时俱进的创新意识，塑造较强的管理沟通能力与执行力，培养职业化素质与健康的心理素养，培育国际化视野并把握全球化机遇的高素质管理群体。
培训对象
各商业银行客户经理
核心课程
如何成为零售营销高手 | 核心客户情报获取 |
顾问式营销与大客户开发管理 | 对公客户经理营销技巧与谈判策略 |
对公客户分层分级管理与关系营销 | 银行销售人员实用商务礼仪 |
商业银行服务营销 | 银行对公营销策划宝典 |
银行经营业务中的法律风险防范 | 银行对公团队管理与团队建设 |
供应链金融与中小企业融资 | 公司法对银行业务的影响和对策 |
财务管理沙盘演练 | 双赢谈判全玫略 |
对公营销的新观念新策略新手段 | 信贷法律风险防范 |
电子银行产品对公客户营销特点和实施方法 | 商业银行现金管理培训 |
银行五星级客户服务技巧 | 银行客户经理压力与情绪管理 |
师资力量
上海交通大学培训中心，在交大综合性大学雄厚师资的基础上，整合了国内外高校和机构的知名学者、行业专家。让不同身份不同视角的教学开启干部教育的新局面。
教学方式
1.课堂讲授与现场教学
2.线上学习（直播、录播等相结合）
3.送教上门与线上学习相结合
注：以上三种方式，可按需定制选择。
办学条件
上海交通大学培训中心学校条件优良，物资保障完善，受到学员的广泛好评。上海交通大学的培训课程位于上海交通大学长宁校区，徐汇校区或闵行校区。长宁校区是上海市委党校的旧址，徐汇校区是国家重点文物保护单位，环境优美。校区有完整的酒店、餐厅、食堂和体育设施。
办学设施
教学设施：可以容纳60-300人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等
生活设施：篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。
住宿服务：校内宾馆或学校周边酒店和宾馆。
餐饮服务：校园食堂、自助餐厅、校园酒店餐厅
培训保障
硬件：多媒体教室、校内和周边各类标准的住宿标间。
软件：培训的组织管理“热情服务严格管理严谨组织”。
1、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整；
2、教室开辟培训论坛，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞；
3、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通；
4、每门功课都有训后思考题，推进培训效果的转化；
全过程管理
1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。
2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。
3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交培训委托单位。
培训证书
培训结束后，统一发放上海交通大学结业证书，可作为专业技术人员继续教育培训认证文书。
培训费用
按照财政部中组部国家公务员局关于印发《中央和国家机关培训费管理办法》﹝2016﹞540号通知，部级及以下人员培训项目按550元/人进行.日标准、讲座费(税后)执行标准:副职称每学时必须超过500元，正职称每学时不得超过1000元，院士、全国知名教授每学时一般不得超过1500元。每半天一般按4小时计算。
联系方式
联系人：张老师
联系电话：021-6293 2519
网址：https://www.gcvedu.cn/
地址：上海市徐汇区华山路1954号（上海交通大学徐汇校区）